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Hotel-Governance: der wesentliche Bereich in einem Hotel im Pandemie-Szenario

Hotel-Governance: der wesentliche Bereich in einem Hotel im Pandemie-Szenario

Tatsächlich hat die Governance in einem Hotel die Aufgabe, alle Aspekte im Zusammenhang mit der Organisation, Reinigung und Ordnung der Hotelräume zu regeln.  

In einem Szenario in welchem Gesundheitssicherheit muss Priorität habenDer Hotelverwaltung es wurde eine führende Branche. Am Ende, für der Gast Wenn Damit Sie sich in einem Hotel sicher fühlen, muss die Einrichtung es auch sein passend für neue Sicherheitsverfahren 

Die Gesundheit vonErund hat in Zeiten von Covid-19 Priorität. Wie denken Sie vor diesem Hintergrund über diesen Bereich Ihres Hotels? läuft derzeit? Wurden die Prozesse für die Wiederaufnahme angepasst?  

Lesen Sie also weiter, um mehr über die neue Routine der Hotelführung zu erfahrendas Pandemie-SzenarioDer und erfahren Sie wertvolle Tipps.  

Die Bedeutung der Hotelführung während des Aufschwungs 

Während der Genesung wurde die GHotel-Governance-Passoder haben groß Relevanz in Hotels. Reinigung und Gesundheitssicherheit von Zimmern und Gemeinschaftsräumen haben in der heutigen Zeit Priorität, um Gäste anzulocken.  

Eins Studie jüngste freigegeben für die CNN Brasilien-Portal, verrät das In Brasilien begannen 82% der Verbraucher, Gesundheit und finanzielle Sicherheit als Voraussetzungen für den Konsum zu priorisieren. Mit anderen Worten: für eine Marke oder EinrichtungnhaUm im Geschäft erfolgreich zu sein, brauchen sie csolche Anforderungen erfüllen.  

Auf diese Weise, um aufzufallen Wettbewerb und bleiben Sie in dieser Zeit aktiv, eins Hotel es braucht haben mehr als gute Angebote und Preise als Verkaufsschwerpunkt. Auch Es ist notwendig, um an Maßnahmen zu arbeiten, die es ermöglichen, a Erfahrung sicher für Reisende. 

Daher ist es für diesen Sektor eine Herausforderung, sicherzustellen, dass das Hotel die neuen Protokolle einhält und Überprüfung von Prozessen und Dienstleistungen. Über genau diese neuen Protokolle werden wir sprechen im nächsten Thema. 

Die Haushälterin desinfiziert und reinigt den Türgriff des Hotelzimmers mit antibakteriellen Tüchern.
Die Haushälterin desinfiziert und reinigt den Türgriff des Hotelzimmers mit antibakteriellen Tüchern.

Was sich in der Hotelführungsroutine aufgrund von Covid-19 geändert hat 

Da Sie nun wissen, welche Rolle die Hotelführung in der Pandemie spielt, ist es an der Zeit, herauszufinden, welche Rolle sie spielt Sie sind die Hauptpunkte der Gegend Was haben eine Anpassung erfahren Ndieser Zeitabschnitt. Kasse:   

Reinigung der öffentlichen Bereiche 

Häufigkeit der Reinigung von öffentlichen Hotelbereichen wie Fitnessstudios, Cafeterias und Aufzügen Es ist Der Empfang nahm mit der Wiederaufnahmezeit zu.  

Darüber hinaus wird nun empfohlen, an all diesen Orten Alkoholspender 70% und Einweg-Mehrzwecktücher zur Verfügung zu stellen 

Eine solche Maßnahme ist wichtig so dass der Mitarbeiter oder auch der Gast nach Kontakt oder Nutzung jeglicher Geräte Hygienemaßnahmen durchführt.  

Babyausstattungskontrolle 

Um die Reinigung zu erleichtern und das Risiko einer Kontamination zu verringern, wurden dekorative Babyausstattungsgegenstände, die in engen Kontakt mit dem Körper kommen, entfernt: Fußstützen, Kissen, Tücher, Teppiche usw.  

Das bedeutet, dass sich das Reinigungsteam weniger um die Desinfektion kümmern muss.  

Sterilisation von Bett- und Badwäsche 

Jetzt die Mitarbeiter, die Bettwäsche und Handtücher sterilisieren, müssen folgende Geräte verwenden:  

  • Langärmliger Handschuh aus Nitril oder Neopren – Kappe mit Stulpe 
  • Maske – Gesichtsschutz – Stiefel – Propé-Sneaker 
  • Augenschutz 

AAußerdemEs wird auch empfohlen, die Kleidung der Gäste mitzubringen Sei geliefertS verpackte Wäsche, Körperkontakt vermeiden.  

Mahlzeiten an gemeinsamen Orten 

Die meisten Hotels bieten kein Frühstück mehr in Buffetform an und haben es ersetzt die Mahlzeit für Fertiggerichte zum Mitnehmen für die nach Vereinbarung im Zimmer oder in der Cafeteria eingenommen werden. Einige Ketten haben auch das Frühstück in Kartons eingeführt. 

Auch die wenigen wiedereröffneten Hotelrestaurants arbeiten nach dem gleichen Schema:hoAbstand zu Tischen und Stühlen und dasDie Räume arbeiten mit zubereiteten Gerichten, die in die Wohnungen oder in Kisten geliefert werden. 

Alle Hotels führten eine strengere Hygienekontrolle durch und achteten stärker auf die Sauberkeit der in den Mahlzeiten verwendeten Lebensmittel. 

Sich um Ihr eigenes Team kümmern  

Die Betreuung des hoteleigenen Governance-Teams ist für die Aufrechterhaltung dieser neuen Gesundheitssicherheitsrichtlinie von entscheidender Bedeutung.  

Daher investierten viele Hotels in die Schulung ihrer Mitarbeiter und den Kauf von PSA (persönliche Schutzausrüstung), die von der WHO, Anvisa und dem Gesundheitsministerium empfohlen wird. 

Einige stellten sogar Einwegmasken zur Verfügung, die regelmäßig gewechselt werden müssen.  

Wie Sie Ihr Hotel anpassen und für eine gute Führung sorgen  

UNDste Zeitraum impliziert erhebliche Änderungen in verschiedenen Hotel-Governance-Prozessen. Die Priorität Es ist garantieren Ö Wohlbefinden der Gäste.  

Daher müssen alle Prozesse sein gemäß Hygieneprotokoll durchgeführt.  

Wfür Hotels geöffnet benutzen dieses Szenario für verbessern Der Service und die Unterstützung auf eine aktive Art und Weise, um seine Gäste willkommen zu heißen, die sicherlich anspruchsvoller sind.  

Kommunikation zwischen Hotelverwaltung und Reservierungen 

Die operative Synergie zwischen Hotel-Governance und dem Hotelmanagement-Team Reservierungen ist in dieser Zeit der Genesung noch wichtiger.  

Freigeben ein Zimmer, das nicht in gutem Zustand ist hygienisch zum Beispiel, es ist ein sehr schwerwiegender Fehler. Daher müssen sowohl die Hotelleitung als auch das Reservierungsteam kommunizieren ausgerichtet. 

Die Gästefluktuation, insbesondere jetzt während einer Pandemie, erfordert Agilität und eine strikte Kontrolle der Arbeitszeit für alle Teams. 

Aufgrund der Notwendigkeit, Einheiten freizugeben, kommt der Governance jedoch ein größeres Gewicht zu einchecken und Vertrieb. Je weniger Zeitkontrolle Sie haben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Verkaufschancen verpassen oder Probleme verursachen, wenn ein neuer Gast eincheckt. 

Quelle/Quelle: Omnibees Blog


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